8. Требования к персоналу

Для эксплуатации ПО можно выделить следующие роли пользователей:

• системный администратор;

• конечный пользователь.

Системный администратор должен иметь навыки для выполнения следующих обязанностей:

• знание общих принципов работы ПО и взаимодействия его компонентов;

• установка и обновление ПО;

• сбор данных о работе ПО и его компонентов и об ошибках в случае их возникновения;

• установка, модернизация, настройка и мониторинг работоспособности системного и базового ПО;

• мониторинг работоспособности комплекса технических средств (рабочих станций);

• ведение учетных записей пользователей ПО.

Конечные пользователи ПО должны обладать навыками работы с персональным компьютером на уровне пользователя. Для работы с ПО пользователю необходимо изучить свои должностные инструкции и руководства ПО.