Техническая поддержка пользователей осуществляется в формате консультирования пользователей и администраторов Системы по вопросам установки, переустановки, администрирования и эксплуатации Программного продукта по телефону или электронной почте разработчика ПО (ООО «КРАСОФТ»), а именно:
Телефон: +7 (495) 540-55-99
Почта: support@krasoft.ru.
В рамках технической поддержки Системы оказываются следующие услуги:
- помощь в установке Программного продукта;
- помощь в настройке и администрировании Программного продукта;
- помощь в установке обновлений Программного продукта;
- пояснение функционала Программного продукта, помощь в эксплуатации.
